Agustus 30, 2018
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Apa yang dimulai sebagai perubahan laut yang berpotensi mengakhiri karir untuk Splosh CMO, Sally Boyes, telah berakhir menjadi kesempatan terbaik dan paling unik dari profesinya hingga saat ini.
Mantan manajer pemasaran nasional Brasn Things dan direktur pemasaran The Iconic, Boyes pindah ke Brisbane tahun lalu untuk perubahan laut selama cuti melahirkan. Khawatir dia berpotensi melakukan bunuh diri, Boyes tidak pernah membayangkan perubahan adegannya akan memberinya kesempatan karir seumur hidup.
Splosh, sementara pedagang grosir dan hadiah yang sudah mapan di ruang B2B, pada dasarnya adalah sebuah startup ketika datang ke B2C dan ritel, memberikan Boyes kesempatan untuk menumbuhkan satu sisi bisnis di atas fondasi yang kuat dari yang lain.
“Dari perspektif grosir, kami memiliki kesadaran merek yang kuat; kami telah ada selama 20 tahun dan memiliki basis pelanggan setia dengan lebih dari 2600 stok di Australia dan Selandia Baru. Tetapi dari perspektif ritel dan B2C, kami pada dasarnya adalah startup, ”kata Boyes kepada CMO.
"Jadi mengelola kedua hal itu sekaligus - melayani stokis grosir kami dan memberi mereka pengalaman yang luar biasa, sementara juga membangun kesadaran merek di pasar ritel, telah menjadi kesempatan yang unik."
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Boyes telah menetapkan tujuan untuk menjadikan merek Splosh sebagai nama rumah tangga dan menyatukannya sebagai pemain kunci dalam sektor peralatan rumah tangga dan pemberian hadiah - tidak ada tugas yang mudah dalam sektor yang begitu kompetitif.
“Seberapa sering seorang pemasar benar-benar mendapatkan kesempatan itu untuk dapat membangun landasan yang kuat dari basis pelanggan yang benar-benar setia, tetapi juga melakukan pembangunan merek yang luar biasa dan dari mulut ke mulut dan membangun basis pelanggan yang kuat di pasar ritel? "Jelasnya.
Dengan pemikiran ini, dia berfokus pada pemahaman apa yang menciptakan branding yang solid di sektor grosir, apa yang Splosh sukai dan apa yang ingin dikenal dan berdiri untuk, dan apa ide-ide budaya, merek dan produk yang ingin terus menawarkan, sambil memanfaatkan peluang baru dan basis pelanggan.
“Ini menciptakan peluang e-commerce B2C, di mana kami dapat menjangkau pemirsa yang lebih muda dan segmen pelanggan yang benar-benar baru, dan kami dapat memutuskan jenis produk apa yang ingin kami buat untuk melayani mereka. Ini memberi kami kesempatan untuk merefleksikan semua yang kami lakukan, mengujicoba produk baru, segmen baru, dan pelanggan baru, ”kata Boyes.
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Upaya organisasi
Dalam tugasnya sebagai CMO di Splosh, Boyes mengawasi pemasaran produk dan e-commerce. Namun, ini termasuk mengerjakan proyek-proyek khusus, termasuk memimpin saat ini di HR. Proyek ini sangat penting, katanya, karena pemasaran sekarang harus berasal dari organisasi secara keseluruhan.
“Pemasaran semua berasal dari bertanya, siapa kita? Apa keyakinan merek kami? Nilai apa yang ingin kita ciptakan dalam kehidupan pelanggan kita? Di situlah pemasaran bergerak dan bagaimana hal itu berkembang dari 15 tahun yang lalu sebagai fungsi satu dimensi, untuk sekarang menjadi luas seperti itu yang benar-benar merangkum organisasi secara keseluruhan, "komentarnya.
“Sekarang, kita harus memiliki fokus pada merek dan membangun hubungan emosional dengan pelanggan dan menambah nilai, dan ini harus merembes ke seluruh organisasi. Kami tidak hanya berfokus pada pembeli, tetapi bertanya siapa pelanggan kami, bagaimana mereka ingin diajak bicara, bagaimana kami menciptakan hubungan jangka panjang dengan mereka, dan bukan hanya hubungan satu dimensi. "
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Apa yang dimulai sebagai perubahan laut yang berpotensi mengakhiri karir untuk Splosh CMO, Sally Boyes, telah berakhir menjadi kesempatan terbaik dan paling unik dari profesinya hingga saat ini.
Mantan manajer pemasaran nasional Brasn Things dan direktur pemasaran The Iconic, Boyes pindah ke Brisbane tahun lalu untuk perubahan laut selama cuti melahirkan. Khawatir dia berpotensi melakukan bunuh diri, Boyes tidak pernah membayangkan perubahan adegannya akan memberinya kesempatan karir seumur hidup.
Splosh, sementara pedagang grosir dan hadiah yang sudah mapan di ruang B2B, pada dasarnya adalah sebuah startup ketika datang ke B2C dan ritel, memberikan Boyes kesempatan untuk menumbuhkan satu sisi bisnis di atas fondasi yang kuat dari yang lain.
“Dari perspektif grosir, kami memiliki kesadaran merek yang kuat; kami telah ada selama 20 tahun dan memiliki basis pelanggan setia dengan lebih dari 2600 stok di Australia dan Selandia Baru. Tetapi dari perspektif ritel dan B2C, kami pada dasarnya adalah startup, ”kata Boyes kepada CMO.
"Jadi mengelola kedua hal itu sekaligus - melayani stokis grosir kami dan memberi mereka pengalaman yang luar biasa, sementara juga membangun kesadaran merek di pasar ritel, telah menjadi kesempatan yang unik."
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Boyes telah menetapkan tujuan untuk menjadikan merek Splosh sebagai nama rumah tangga dan menyatukannya sebagai pemain kunci dalam sektor peralatan rumah tangga dan pemberian hadiah - tidak ada tugas yang mudah dalam sektor yang begitu kompetitif.
“Seberapa sering seorang pemasar benar-benar mendapatkan kesempatan itu untuk dapat membangun landasan yang kuat dari basis pelanggan yang benar-benar setia, tetapi juga melakukan pembangunan merek yang luar biasa dan dari mulut ke mulut dan membangun basis pelanggan yang kuat di pasar ritel? "Jelasnya.
Dengan pemikiran ini, dia berfokus pada pemahaman apa yang menciptakan branding yang solid di sektor grosir, apa yang Splosh sukai dan apa yang ingin dikenal dan berdiri untuk, dan apa ide-ide budaya, merek dan produk yang ingin terus menawarkan, sambil memanfaatkan peluang baru dan basis pelanggan.
“Ini menciptakan peluang e-commerce B2C, di mana kami dapat menjangkau pemirsa yang lebih muda dan segmen pelanggan yang benar-benar baru, dan kami dapat memutuskan jenis produk apa yang ingin kami buat untuk melayani mereka. Ini memberi kami kesempatan untuk merefleksikan semua yang kami lakukan, mengujicoba produk baru, segmen baru, dan pelanggan baru, ”kata Boyes.
KURSUS KOMPUTER DI CIPUTAT
Upaya organisasi
Dalam tugasnya sebagai CMO di Splosh, Boyes mengawasi pemasaran produk dan e-commerce. Namun, ini termasuk mengerjakan proyek-proyek khusus, termasuk memimpin saat ini di HR. Proyek ini sangat penting, katanya, karena pemasaran sekarang harus berasal dari organisasi secara keseluruhan.
“Pemasaran semua berasal dari bertanya, siapa kita? Apa keyakinan merek kami? Nilai apa yang ingin kita ciptakan dalam kehidupan pelanggan kita? Di situlah pemasaran bergerak dan bagaimana hal itu berkembang dari 15 tahun yang lalu sebagai fungsi satu dimensi, untuk sekarang menjadi luas seperti itu yang benar-benar merangkum organisasi secara keseluruhan, "komentarnya.
“Sekarang, kita harus memiliki fokus pada merek dan membangun hubungan emosional dengan pelanggan dan menambah nilai, dan ini harus merembes ke seluruh organisasi. Kami tidak hanya berfokus pada pembeli, tetapi bertanya siapa pelanggan kami, bagaimana mereka ingin diajak bicara, bagaimana kami menciptakan hubungan jangka panjang dengan mereka, dan bukan hanya hubungan satu dimensi. "
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
0 komentar: